Поддержка DOQR

Помощь с приложением, учётной записью, уведомлениями и подпиской

Если уведомления не приходят

Убедитесь, что уведомления DOQR разрешены в настройках телефона. Затем выйдите из учётной записи и войдите снова, чтобы обновить токен уведомлений.

Покупки и подписки

На экране тарифов нажмите Восстановить покупки, используя ту же учётную запись магазина. Управлять продлением можно в разделе подписок Google Play или App Store.

Учётная запись и конфиденциальность

Обработка данных описана в Политике конфиденциальности. Удалить учётную запись можно в приложении или на странице удаления данных.

Что указать в обращении?

Кратко опишите проблему, модель устройства, версию ОС и экран, на котором возникла ошибка. Не отправляйте пароль, чек покупки или секретные ключи.